FAQs

 

FAQ – Domande Frequenti

 

1. Come posso contattarvi?

Puoi contattarci facilmente via email a infobusinessnr21@gmail.com oppure tramite il modulo di contatto sul nostro sito. Rispondiamo a tutte le richieste entro 24-48 ore lavorative.

2. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. In genere, gli ordini vengono spediti entro 3-7 giorni lavorativi e la consegna può richiedere da 7 a 21 giorni lavorativi. Ti forniremo un numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.

3. Offrite rimborsi o resi?

Sì! Offriamo un rimborso entro 30 giorni dall’acquisto se non sei soddisfatto del prodotto. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali. Contattaci via email per avviare il processo di rimborso.

4. Posso cambiare o annullare il mio ordine?

Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma non possiamo garantire modifiche se l’ordine è già stato spedito.

5. I prodotti sono di qualità garantita?

Sì! Selezioniamo attentamente ogni prodotto per garantire sicurezza, funzionalità e qualità. Se dovessi riscontrare problemi, puoi usufruire della nostra politica di rimborso entro 30 giorni.

6. Come funziona la spedizione internazionale?

Spediamo in tutto il mondo. I tempi di consegna e i costi dipendono dal paese di destinazione. Alcuni ordini possono essere soggetti a tasse doganali, che sono responsabilità del cliente.

7. È sicuro pagare sul vostro sito?

Assolutamente. Tutti i pagamenti sono elaborati tramite sistemi sicuri e affidabili, come Shopify Payments, con protezione dei dati personali e transazioni crittografate.

8. Posso tracciare il mio ordine?

Sì! Dopo la spedizione, riceverai un numero di tracciamento via email per seguire il tuo pacco fino alla consegna.